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滴滴下架并不是停止服务，已下载滴滴App的用户可正常使用，乘客的出行和司机师傅的接单不受影响，发票仍可正常开具，目前发票系统略有延迟，只是已于2021年7月3日暂停新用户注册。
滴滴被举报存在严重违法违规收集使用个人信息问题，因此国家互联网信息办公室依据《中华人民共和国网络安全法》相关规定，通知应用商店下架“滴滴出行”App，要求滴滴出行科技有限公司严格按照法律要求，参照国家有关标准，认真整改存在的问题，切实保障广大用户个人信息安全。
