当前位置:

首页 > 教育知道

潍坊空乘学校学什么课程

2025-06-18 阅读数:0

优质回答

潍坊空乘学校主要开设的课程包括以下几个方面:

公共基础课程

《大学语文》

《大学英语》

《马克思主义基本原理概论》

《大学生计算机基础》

《大学体育》

《中国近现代史纲要》

空乘专业课程

《民航概论》

《民用航空法》

《航空运输地理》

《民航企业管理概论》

《民航市场营销》

《民航服务心理学》

《民航服务英语》

《民航地勤服务》

《民航安全管理与应急处置》

《民航服务与人际沟通》

实训课程

空中乘务模拟舱

安检实训室

形体实训室

化妆实训室

特色语言课程

英语听说读写能力提升

文化提升类课程

《播音与主持》

《舞蹈与形体训练》

《化妆技巧与形象设计》

《跨文化交际(英)》

实践环节类课程

广播电视栏目主持

演艺实践

安全程序

学习紧急情况下的应对措施,如火灾、医疗急救、水上迫降、飞机失压等,并熟悉各种安全设备的使用方法

客舱服务技能

掌握如何提供高质量的客舱服务,包括餐食服务、饮料服务、特殊乘客的服务等

沟通技巧

学会如何与乘客进行有效沟通,处理乘客投诉和不满,以及在紧急情况下保持冷静并传达重要信息

航空法规和政策

了解相关的航空法规和政策,包括行李规定、携带物品的规定、乘客行为准则等

文化敏感性和多样性

培养对不同文化背景和宗教信仰的理解和尊重,以应对国际航班中的多样化需求

团队合作

学会如何与同事有效合作,共同完成工作任务,确保飞行的安全和服务的质量

个人形象和职业素养

注重个人仪表和职业形象,以专业的形象出现在乘客面前

持续教育和培训

了解并适应航空业的不断变化,定期接受继续教育和培训,以保持知识和技能的最新状态

这些课程旨在培养具有较高政治素质、文化素质、专业素质和身体素质,能够熟练掌握民航空中服务操作与管理的专业基础知识和技能,具备从事国内外航空公司的空乘服务、地勤服务及民航商务工作的高等复合、应用型专业人才。