面对成人自考机构扣押毕业的情况，可以采取以下步骤来解决问题：

了解相关规定

查阅学校或教育机构的章程、规章制度，了解有关毕业证书颁发的具体要求和程序。

沟通和协商

与教育机构进行沟通和协商，明确了解为什么他们不愿意给你毕业证书，并尽可能寻求合理的解释和解决方案。

找监管部门寻求帮助

如果与教育机构的沟通没有解决问题，可以向学校的上级部门、教育主管部门或者相关的监管机构（如消费者协会）投诉，并提供详细的情况说明和证据。他们可能会介入调查，并帮助解决纠纷。

寻求法律援助

如果以上方法无效，可以咨询律师，寻求法律援助。律师将评估你的案件，并为你提供相关的法律建议和支持。他们可以帮助你了解你的权利，并代表你与教育机构进行谈判或提起诉讼。

直接提起诉讼

如果教育机构仍然拒绝发放毕业证书，并且协商无果，可以不经过协商直接提起民事诉讼。

建议

保留证据：在整个过程中，务必保留所有相关的证据，包括与教育机构的书面沟通记录、合同、付款凭证等，以便在需要时提供支持。

咨询专业律师：考虑到法律问题的复杂性和专业性，建议咨询专业的律师，以获得更具体和针对性的法律建议。